Shipping
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarle a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que sobrepase todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Gali Tienda (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://galitienda.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos envíes tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Vinieron muy rápido. Super calidad. Muy contentos. Muchas gracias.
Buenos auriculares. Tomé para reemplazar sus grandes auriculares para la temporada de frío para que sea más cómodo de usar bajo el sombrero. La calidad del sonido es promedio, pero dado que se comparó con los oídos en 2-3 veces más caro, más que digno. El vendedor envió el color equivocado, pero este también le gusta, no es problema. La entrega es rápida, la carga dura bastante tiempo, nunca se sentó fuera de la carcasa o con la carcasa al mismo tiempo. Lo único que necesitas acostumbrarte al sensor es reaccionar a casi cualquier contacto con el auricular. La primera vez fue incómodo corregirlos en el oído, insertar-tirar, pero después de un par de días atrapado, todo el mundo le gusta
спасибо,быстрая доставка,отличное качество
класс,спасибо большое. товар быстро пришел,в хорошем состоянии,хорошо упакован
¡Genial!
Très bien la sensibilité marche pas tjs notement qd on veux changer de chanson
Привет всем! спасибо огромное очень быстро доставили я даже не ожидал. Ещё раз спасибо и побольше вам продаж.
llegó muy rapido
Entrega en 7 días desde el momento de la Orden, cumple con la descripción.
Muchas gracias. Auriculares excelentes.
Como siempre, todo es rápido y perfecto! ¡Gracias!
Caja suave pero no críticamente todo funciona, entrega de normas súper rápidas
otimo entrega dentro do previsto. ótimo produto
nice produit
Llegó muy rápido
Normas de entrega rápida.
Buena calidad, me sorprendió
Bueno
El paquete llegó muy rápidamente (el 4 de octubre se envió, el 12 de octubre el paquete se entregó a Moscú (Rusia)), está bien empaquetado, la batería tiene una capacidad de 2000 mAh, el multímetro muestra el voltaje (la batería) en 3,84 V. Ordené dos juegos de auriculares blancos + auriculares negros (blanco con blanco no se conectan, etc. Ambos tienen razón, y los negros están entre sí. Ambos estarán a la izquierda, solo blanco y negro se conectarán). Funciona bien, el sonido es bueno. Todos contentos, recomiendo.
pronta llegada. todo perfecto
отличные наушники
Suena increíble, muy similar a la foto, me encantaron!
El vendedor envió la orden al día siguiente. Paquete entregado por mensajería gratis Todo intacto y seguro, caja de chispas, pero ni en los auriculares ni en la caja no hay rasguños
Los auriculares funcionan super, recomiendo.
Funciona.